如果你经营一家小型营销机构，你每天都在和自动化工具打交道：客户入驻、线索分发、报表生成、社媒发布、CRM 更新——吃掉团队时间的工作，正是 Make.com 和 Zapier 要解决的。但这两款工具的计费方式完全不同，在机构的用量下，价格差距非常大。
本文基于两家官网 2026 年 10–11 月的定价和实测评测。价格会变，购买前请到 make.com/pricing 和 zapier.com/pricing 核实。
一句话结论
- 选 Zapier：如果你想要最简单的上手、最大的应用库（9,000+ 应用），而且只跑几个简单的自动化。非技术团队几分钟就能用起来。
- 选 Make：如果你跑多步骤流程、用量大、需要可视化分支和错误处理，而且不想账单随着规模爆炸。在每月 10,000 次事件的量级，Make 大约便宜 7 倍。
计费方式：积分 vs 任务
这是两者最核心的区别，很多对比文章都写错了。
| Make.com | Zapier | |
|---|---|---|
| 计费单位 | 积分（Credit）：每个运行的模块都计费，包括触发器检查 | 任务（Task）：只有成功执行的动作步骤计费，触发器免费 |
| 免费版 | 每月 1,000 积分，多步骤场景，2 个活跃场景 | 每月 100 个任务，5 个 Zap，仅限 2 步流程 |
| 入门付费版（年付） | Core 约 9 美元/月，10,000 积分 | Professional 约 20 美元/月，750 个任务 |
| 中档（年付） | Pro 约 16 美元/月，10,000 积分 | Professional 2,000 任务约 49 美元/月 |
| 应用库 | 3,000+ 应用 | 9,000+ 应用 |
| AI 功能 | Make AI，或自带 API 密钥 | Copilot 用一句话生成 Zap |
Make 的坑（很多人没更新）： 2026 年 1 月 19 日起，Make 把“操作数（operations）“改名为”积分（credits）“，而且轮询触发器每次检查都要烧 1 个积分，哪怕什么都没查到。1 分钟轮询一次的场景，一个月要烧 43,200 个积分，是 Core 套餐的 4 倍多。尽量用 Webhook（即时触发器）代替轮询。
Zapier 的优势： 触发器、过滤器和内置工具（Formatter、Filter、Paths、Delay、Looping）全部免费，只有动作步骤成功执行时才计费。
真实成本：三个机构场景
场景 1：自由职业者，5 个客户流程
- Zapier： Professional 1,500 任务档约 29 美元/月。
- Make： Core 9 美元/月，额度绰绰有余。
- 胜者： Make，除非你需要某个只有 Zapier 才有的应用。
场景 2：小型机构，5 步线索分发流程，每月跑 2,000 次
这是大多数机构做决定的场景。一个 5 步流程（触发器 + 4 个动作）：
- Make： 2,000 次 × 5 个模块 = 10,000 积分——正好是 Core 套餐的额度，约 9 美元/月。
- Zapier： 2,000 次 × 4 个动作（触发器不计）= 8,000 个任务——远超 750 任务的 Professional 档，升级后大约 60–80 美元/月以上。
- 胜者： Make，差距很大。
场景 3：每月 10,000 次事件
- Make： 约 10.59 美元/月（Core，按月付）。
- Zapier： 约 73.50 美元/月（Professional 2,000 任务档）。
- 胜者： Make 大约便宜 7 倍。但要注意计费单位不同——Zapier 的免费触发器和过滤器在过滤器密集的流程里能抵消一部分差距。
Zapier 赢在哪里
- 上手最容易。 3 分钟就能用。Copilot 用一句话生成 Zap，非技术团队成员一下午就能搭好一个自动化，不用培训。
- 应用库最大。 9,000+ 应用，覆盖企业 ERP 和 Make 没有的小众工具。
- 合规。 通过 SOC 2 和 ISO 27001 认证，客户问起来有底气。
- 稳定。 经过超大规模验证的基础设施。
Make 赢在哪里
- 用量越大越便宜。 规模上去后差距拉大，机构每月能省几百美元。
- 可视化深度。 可视化编辑器把整个流程画成一张图，路由器、过滤器、迭代器、错误处理一目了然，复杂逻辑更容易搭建和调试。
- 免费版真正能用。 免费版支持多步骤场景（Zapier 免费版只限 2 步）。
- 数据处理。 数组、迭代器、聚合器、数据转换都是原生支持——这些在 Zapier 里需要额外步骤（也就多烧任务）。
你的机构该选哪个
- 3–5 个简单自动化、非技术团队、用量小： Zapier。为零学习曲线付溢价是值得的。
- 多步骤流程、分支逻辑、10 个以上自动化，或每月超过约 1,000 次运行： Make。价格差距大到无法忽视。
- 已经在用其中一个而且跑得好好的： 别换。迁移成本（重建所有流程、重新测试、重新培训团队）通常超过一年的价差。
还有 n8n 这个选项
如果你的机构有技术人员，n8n 值得一看：年付 20 美元/月含 2,500 次执行，自己部署则免费。一次执行就是一次完整流程运行（不按步骤计），高用量下比两者都便宜。代价是你自己维护基础设施。
参考来源
- Make.com 官网定价（make.com/en/pricing），2026 年 10 月核查
- Zapier 官网定价（zapier.com/pricing），2026 年 10 月核查
- Stacko：Make vs Zapier 2026（stacko.net/compare/make-vs-zapier）
- TechArtisans：No-code automation platforms compared（techartisans.io）
- DEV Community：Zapier vs Make in 2026（dev.to/trackstack）
- StackBySolo：Make vs Zapier for Solopreneurs 2026（stackbysolo.com）